Iedere inwoner van de gemeente Vlissingen kan zelf contact opnemen met Buurtteams Vlissingen. Elke week komen de buurtteammedewerkers bij elkaar om de verschillende inwonersvragen te bespreken en te bekijken welke buurtteammedewerker het beste past bij de vraag van de inwoner.

Aanvragen

Een aanvraag voor de hulp van een buurtteammedewerker, wordt binnen 5 werkdagen besproken. Vervolgens worden 2 buurtteammedewerkers aangewezen om het proces met de inwoner te starten. Vanaf het moment dat de buurtteammedewerkers zijn toegewezen, zoeken zij binnen 5 werkdagen contact met de aanvrager om een eerste afspraak in te plannen.
Het 1e contact is meestal bij de inwoner thuis, maar in overleg kan er ergens anders worden afgesproken.

Klachten

Heeft u een klacht? Via e-mail algemeen@buurtteamsvlissingen.nl kunt u een klacht indienen.